Política de reembolso

Obrigado por comprares na Uglowdifferent!

Oferecemos o reembolso e/ou troca dentro dos primeiros 15 dias da tua compra. Se já tiverem passado 15 dias desde a data da sua compra, não te será oferecido um reembolso e/ou troca de qualquer tipo.

Elegibilidade para Reembolsos e Trocas

• O artigo deve estar por usar e nas mesmas condições em que o recebeste.
• O artigo deve estar na embalagem original.
• Para completar a devolução, terás que apresentar a prova de compra.
• Apenas oferecemos o reembolso de artigos vendidos ao preço normal, artigos em promoção não podem ser devolvidos.
• Se o artigo em questão for marcado como uma prenda no ato da compra e enviado diretamente para ti, receberás um crédito de oferta no valor da sua devolução.

Trocas (se aplicável)

Só substituímos artigos se se encontrarem com defeitos ou danificados. Se precisares de trocar algo por um artigo igual, envie-nos um email para uglowdifferent@gmail.com e envia o artigo para:

UGlowDifferent

Rua Mário de Sá Carneiro, Lote 15 Rch,

2955-051 Pinhal Novo

Assim que a devolução seja recebida e inspecionada, enviar-lhe-emos um email para o notificar que recebemos o teu artigo devolvido. Também te notificaremos da aprovação ou rejeição do teu reembolso.

Se for aprovado, o teu reembolso será processado e será automaticamente aplicado um crédito ao teu cartão de crédito ou método original de pagamento, dentro de um certo número de dias.

Reembolsos atrasados ou em falta

• Caso ainda não tenhas recebido um reembolso, verifica primeiro a tua conta bancária. De seguida, contacta a empresa do seu cartão de crédito, pode demorar algum tempo até o teu reembolso ser creditado oficialmente.
• Se já fezeste tudo isto e ainda não recebeste o teu reembolso, por favor contacte-nos em uglowdifferent@gmail.com

Envio

• Deves enviar o produto para o seguinte endereço:

UGlowDifferent

Rua Mário de Sá Carneiro, Lote 15 Rch,

2955-051 Pinhal Novo

• Serás responsável por pagar os custos de envio para a devolução do artigo.
• Os custos de envio não estão sujeitos a reembolso! Se receberes um reembolso, o custo da devolução será deduzido do teu reembolso.
• Dependendo de onde morares, o tempo que poderá demorar até o teu produto chegar até ti poderá variar.
• Tem em atenção que não podemos garantir que receberemos o teu artigo devolvido.